为全面贯彻党的教育方针，促进教职工爱岗敬业，做到务实清廉为民，特制定服务承诺制度。

    一、切实推进依法治校进程。认真落实《教育法》、《义务教育法》，严格按照国家的有关政策法规科学有序地开展各项管理工作，切实转变作风提高效能，努力为学生和家长提供优质、高效、便捷的服务，进一步树立学校的良好形象。

    二、切实推行校务公开工作。努力构建教职工民主参与管理和监督的机制，努力增强学校管理工作的透明度，自觉接受广大党员和群众的监督。

    三、切实加强教师队伍建设。增强教师终身学习的意识，努力提高教师的思想政治、文化业务素质和驾驭现代教育技术的能力；进一步增强教师的服务意识，引导教师尽心尽力为学生及其家长提供热情、周到、满意的服务；切实加强师德建设，对违反“宣城市教师十不准”规定，工作责任心不强，工作马虎的教师，轻者批评教育，限期改正，重者追究责任，给予处分。

    四、切实规范学校办学行为。加强招生管理，继续按照上级规定的招生政策严格做好招生管理工作；严格按照教育部规定开齐开足课程；严禁违规补课和违规征订和使用教辅资料；切实减轻学生过重的课业负担。

    五、切实规范教育收费行为。积极宣传并认真执行省市市财政、物价部门教育收费管理的各项政策规定。学校收费执行收费许可证制度，实行收费公示制度，做到收费项目、标准、举报电话公开，代办费结算公开，努力提高收费管理的透明度。坚决杜绝自立项目、擅自提高收费标准、扩大收费范围等违规收费的行为。

    六、切实抓好学校安全工作。强化安全意识，完善安全制度，明确安全责任，校长是安全工作的第一责任人，教师要履行安全责任，杜绝不安全事故的发生。

    七、切实做好学生资助工作。做好义务教育阶段帮困助学工作，完善资助制度和措施，不让一名学生因家庭经济困难而辍学。

    八、切实认真对待信访工作。热情接待来访群众，及时处理好群众的来访、来电、来信，重视网络舆情。

投诉电话：5100713（校长办公室）

          5100814（学校行政办公室）